Question 1

Hol tudok regisztrálni a szoftverbe?

Accepted Answer

A regisztráció a https://www.getcloudent.com/cloudehr/hu/sign-up linken keresztül lehetséges. Szoftverünket ingyenesen, 14 napig tudod kipróbálni.

Question 2

Miért előnyös a felhőalapú technológia?

Accepted Answer

Hálózati hozzáféréssel bárhonnan elérhető - kizárólag interneten keresztül
Közös erőforrásra épül - nagy mennyiségű erőforrásokat gyűjtenek össze fizikailag és virtuálisan is, melyekkel ki tudnak szolgálni azonos időben rengeteg ügyféligényt. Ilyen közös, felhalmozott erőforrás lehet például a memória, a sávszélesség vagy a tárhely.
Rugalmas - gyorsan bővíthető vagy szűkíthető, az aktuális fogyasztói igénybevételhez alkalmazkodva.
Mérhető - a Cloud rendszerek automatikusan kontrollálják és optimalizálják az erőforrás felhasználást a szolgáltatás típusának megfelelően, mint például a tárolást, feldolgozást, a sávszélességet, az aktív felhasználói fiókokat. Az erőforrás felhasználás megfigyelhető, ellenőrizhető és pontosan mérhető, biztosítva ezáltal mind a szolgáltató mind a fogyasztó számára az átláthatóságot. Tehát a fogyasztó az igénybevett erőforrás használat arányában fizet.
Biztonságos - a cloud-alapú szoftver minden adatot biztonságosan tárol. Naptárbejegyzések, páciensadatok, emlékeztetők, röntgenképek, ezek mind verziókezeléssel ellátva egy világszínvonalú szerverkörnyezetben rögzítésre kerülnek.
A Cloudehr Orvosi Szoftver nem igényel telepítést, kizárólag egy böngésző szükséges használatához, a https://www.getcloudent.com-on keresztül, felhasználónév és jelszó megadásával.

Question 3

Mi történik a 14 napos próbaidő lejárta után?

Accepted Answer

A opció: Amennyiben továbbra is szeretnéd használni a Cloudehr Orvosi Szoftvert, csupán be kell állítanod a havi fizetéshez szükséges bankkártyaadatokat az előfizetési beállítások menüpontnál és a Cloudehr havonta automatikusan levonja az összeget a bankkártyádról. Tehát, amennyiben a STARTER csomagot választottad úgy havonta 12. 990 Ft + ÁFA lesz kiszámlázva. A próbaidőszak alatt felvitt adatok teljes mértékben megmaradnak.

B opció: Amennyiben nincs lehetőséged kártyás előfizetésre, vagy kényelmesebbnek találod az átutalásos fizetési lehetőséget, úgy jelezd nekünk előfizetési igényed a info@cloudehr.hu email címen. Üzenetedben tüntesd fel a nevet és/vagy email címet, amellyel regisztráltál, hogy melyik csomagot választod és milyen fizetési gyakorisággal rendeznéd számláidat. FIGYELEM: Átutalásos számlát csak féléves vagy éves előfizetés esetén van lehetőségünk kiállítani!

C opció: Ha meggondoltad magad, és nem szeretnéd használni, akkor nincs semmi teendőd. A fiókod automatikusan fel lesz függesztve 14 nap után. Adataid mindig titkosított csatornán mennek keresztül, így csakis te férsz hozzájuk egyedül. Amennyiben szeretnéd teljesen törölni a hozzánk felvitt adatokat, vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailen vagy telefonon keresztül és elindítjuk az ehhez szükséges folyamatot.

Question 4

Milyen csomagkonstrukciók közül tudok választani?

Accepted Answer

Részletes csomagajánlataink és összehasonlító táblázatunk ide kattintva érhető el.

Question 5

Szeretnék előfizetni a szoftverre. Milyen fizetési módok állnak rendelkezésemre?

Accepted Answer

A szoftverdíj a következőképpen egyenlíthető ki:

Havi bankkártyás  előfizetés (automatikus tranzakció) - Havi előfizetés esetén a szoftveren belül a “Beállítások” - “Előfizetés” menübe lépve saját magad, manuálisan válthatsz csomagot, a “csomagok összehasonlítása és előfizetés módosítása” gombra kattintva.
Féléves átutalásos előfizetés - bővebb információért írjon nekünk a support@cloudent.hu  e-mail címre
Éves átutalásos vagy bankkártyás előfizetés - bővebb információért írjon nekünk a support@cloudent.hu  e-mail címre

Question 6

Hogyan történik a szerződéskötés?

Accepted Answer

Online szerződéskötés történik, a szoftver használatától és a díjak megfizetését követően. Mivel a szerződésünkben nincsenek hűségidők, így a jogszabályoknak megfelelően elegendő az online szerződés.
Az általános szerződési feltételek a szoftveren belül a “Beállítások” - ”ÁSZF” menüpontban érhetőek el.

Question 7

Csomagot szeretnék váltani. Mi a teendő ebben az esetben?

Accepted Answer

Csomagváltásra bármikor van lehetőség.
Bankkártyás előfizetés esetén a szoftveren belül a “Beállítások” - “Előfizetés” menübe lépve saját magad, manuálisan válthatsz csomagot, a “csomagok összehasonlítása és előfizetés módosítása” gombra kattintva.
Átutalásos előfizetés esetén, kérjük keresd support csapatunkat a support@cloudent.hu e-mail címen.

Question 8

Milyen számítógép szükséges a szoftver használatához?

Accepted Answer

A Cloudehr egy felhőalapú szoftver, ezért az otthoni számítógépről, telefonról, tabletről is be tudsz lépni. A szoftver használatához leginkább a Chrome böngészőt ajánljuk.
A szoftver tökéletesen fut mindegyik operációs rendszeren.

Question 9

Havi előfizető vagyok. Mit tegyek, ha megváltoztak a bankkártyám adatai?

Accepted Answer

Egyszerűen lépj a szoftveren belül a “Beállítások” - ”Előfizetés” - ”Bankkártya szerkesztése” menüpontba és írd be az új adatokat.

Question 10

Havi előfizető vagyok. Hol találom az előfizetésről szóló számlákat?

Accepted Answer

A havi, kártyás tranzakcióhoz kapcsolódó számlákat a szoftveren belül a “Beállítások” - “Előfizetés” menüpontnál fogod megtalálni, ahol kártyaadataidat is szerkesztheted valamint előfizetésed gyakoriságát is megváltoztathatod. Minden hónapban, a megfelelő dátummal ide kerülnek az új számlák, illetve a korábbi hónapok számlái is bármikor elérhetőek innen.

Question 11

Van-e üzemorvosi szolgáltatást nyújtó szoftverük?

Accepted Answer

Jelenleg a Cloudehr Orvosi szoftver nem alkalmas sem üzemorvosi, sem háziorvosi ellátást végző orvosok számára.

Question 12

Telefonon vagy iPad-en hogyan lehet megnézni, hogy egy adott páciensnek mikorra van már létező időpontja?

Accepted Answer

Telefonon és iPad készüléken is, a www.getcloudent.com címet beírva, saját fiókodba bejelentkezve meg tudod nézni, hogy a Cloudehr-es naptáradban milyen időpontok vannak bevezetve. Javasoljuk, hogy ilyenkor döntött nézetben használd a készüléket.

Question 13

Fel van töltve az aktuális gyógyszertörzs a programba?

Accepted Answer

Igen. Az aktuális gyógyszertörzs fel van töltve a programba és folyamatosan frissül.

ÚJDONSÁG! ELŐADÁSOK EBBEN A TÉMÁBAN, RÉSZLETEK ITT!

Gyakran Ismételt Kérdések